LEGAL REFERENCE

Legal akaun segi44 untuk Malaysia

Terma akaun, notis privasi, rekod transaksi dan peraturan akses segi44 diletakkan di sini supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan cara meminta perubahan data sebelum membuka akaun. Akses kepada...

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarRekod pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
segi44 Legal akaun segi44 untuk Malaysia

Empat asas legal sebelum anda masuk

Notis legal ini menerangkan hubungan antara anda dan segi44 apabila anda membuka akaun, mengakses lobby atau membuat transaksi melalui kaedah tempatan. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyemak transaksi, menjawab pertanyaan dasar dan mematuhi permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Akses kepada permainan, pasaran sukan dan jadual langsung bergantung pada lokasi, kelayakan akaun dan undang-undang setempat; di mana undang-undang

tempatan membenarkan, ciri yang disokong akan dipaparkan selepas semakan akaun. Jika ada percanggahan antara paparan promosi, mesej sokongan dan terma bertulis, terma bertulis pada halaman ini menjadi rujukan. Kami boleh mengemas kini notis ini apabila proses operasi, vendor keselamatan, kuki atau keperluan wilayah berubah, dan tarikh kemas kini akan dipaparkan pada rekod halaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Tiga saluran untuk soalan legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, akses wilayah, rekod transaksi atau pembetulan data, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya pasukan segi44 boleh menjejak permintaan dengan rujukan yang jelas. Sertakan ID akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, status akses atau maksud notis pada paparan anda. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan atau kod pengesahan.
Emel dasar Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, pertanyaan kuki atau bantahan terhadap rekod tertentu. Sertakan masa, peranti dan rujukan transaksi supaya semakan legal lebih tepat.
Jejak transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan resit yang jelas bersama ID akaun. Kami memadankan masa bayaran, nilai dan status pemprosesan sebelum memberi jawapan bertulis.
CARA KAMI

Enam amalan legal dalam operasi

Legal bukan teks kecil di hujung halaman; ia menentukan cara kami mengendalikan akaun anda setiap hari. Di segi44, semakan data, kuki, keselamatan log masuk, penyimpanan rekod dan permintaan perubahan dipisahkan mengikut fungsi...

Data akaun

Kami merekod nama akaun, butiran hubungan, log masuk, peranti asas dan sejarah transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun. Data ini digunakan untuk semakan akses, keselamatan dan pertanyaan legal yang anda hantar.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa, status log masuk dan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan penyalahgunaan akaun. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, akses boleh ditahan sementara sehingga identiti anda disahkan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, perbualan sokongan dan perubahan profil disimpan mengikut tempoh operasi dan keperluan sah yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai pengurangan atau pemadaman mengikut dasar dalaman.

Pembetulan maklumat

Jika nama, nombor telefon atau emel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengubah data supaya rekod lama tidak disalahganti.

Akses wilayah

Ciri segi44 dipaparkan mengikut wilayah yang disokong dan keadaan undang-undang tempatan. Jika lokasi atau sambungan anda berubah, paparan legal, permainan atau transaksi mungkin berbeza daripada sesi sebelumnya.

Tujuh jawapan legal yang perlu anda tahu

Terma yang dipaparkan pada halaman legal segi44 mengawal pembukaan akaun, penggunaan lobby, rekod transaksi dan komunikasi sokongan. Jika anda terus menggunakan akaun selepas kemas kini diterbitkan, terma baharu boleh digunakan.

Kami menggunakan data anda untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memadankan transaksi dan menjawab permintaan dasar. Data tidak digunakan di luar tujuan operasi yang dinyatakan tanpa asas munasabah atau keperluan sah.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel dasar atau sembang akaun. Kami akan menyemak identiti, skop permintaan dan rekod yang boleh diberikan.

Minta pembetulan secepat mungkin melalui saluran akaun dan sertakan bukti yang relevan. Kami akan menilai perubahan itu, mengemas kini medan yang tepat dan menyimpan jejak pembetulan untuk tujuan audit.

Akses segi44 bergantung pada wilayah yang disokong, semakan akaun dan undang-undang tempatan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, ciri yang tersedia akan muncul selepas sistem mengesahkan keadaan sambungan anda.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan keperluan sah. Tempoh tepat boleh berbeza mengikut jenis rekod dan status permintaan.

Gunakan sembang akaun untuk isu ringkas dan emel dasar untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan atau bantahan rekod. Sertakan ID akaun supaya pasukan kami boleh menjejak kes.